楼长的十个怎么办
来源:    发布时间: 2015-05-15 15:54   3319 次浏览   大小:  16px  14px  12px

1、遇到陌生人进入出租屋,楼长应礼貌询问陌生人要到哪间房号,寻找什么人,询问过程中注意观察其神色是否慌张,随身携带物品有无异样。如觉得有可疑情况,等陌生人进入出租屋后立即通知社区民警。

2、遇到有人撬门,楼长应首先不要立即呼喊,不动声色的通知社区民警,有监控探头的做好监控记录,随后关闭出租屋主要出入口,并到附近寻求其它楼长协助。

3、遇到出租屋内发生刑事案件,发现出租屋内发生刑事案件后,楼长应小心查看嫌疑人是否已离开,有无人员受伤,并立即通知社区民警,禁止其他人员进入出租屋,保护好现场等待民警到来,主动提供监控录像及其它破案线索。

4、遇到出租屋周边发生治安、刑事案件,楼长应立即通知社区民警,并记录案件具体情况,向公安机关提供案件线索。

5、有新进或离开的承租人,楼长应立即对新进或离开的承租人信息进行登记,包括姓名、年龄、身份证号、户籍所在地、联系电话、工作单位等,并在24小时内通过QQ群、短信或手机向责任综管员报告有承租人新进或离开。

6、遇到新承租人不配合登记,楼长应耐心向新承租人解释信息采集的目的,讲清楚目前法律法规有关要求,做通新承租人工作。如新承租人仍不配合登记的,楼长可直接拒绝出租,觉得此人有可疑的立即通知社区民警到场。

7、出租屋发生火灾,楼长应在火灾发生后立即拨打消防报警电话,并大声呼喊仍在出租屋内的人员撤离,打开所有出入口,对于火灾初始阶段可尝试用灭火设备扑救,如火灾较大无法控制,应迅速撤离,并帮助指引消防车进入扑救。

8、在日常工作中发现消防隐患,如发现出租屋内、楼道等部位存在消防隐患,楼长应立即消除相关隐患,并教育承租人要注意消防安全,如无法消除可通知社区民警协助消除。

9、遇到有人紧急求助,楼长应首先询问清楚求助人身份信息、求助事宜、紧急程度,属于公安机关受理范畴的,在稳定求租人情绪同时,立即通知社区民警,并陪同求助人等待民警到来,防止出现其它问题。

10、遇到发生邻里纠纷,楼长应劝解双方保持冷静,讲清邻里关系,努力调和矛盾,防止事态进一步激化。如觉得纠纷不断升级,无法控制,可立即向社区居委会或社区民警报告。