鼓励承租人和社会各界运用“12345”热线及其它方式投诉、举报租赁企业、中介机构和个人的违法违规行为；发挥市消费者委员会、住房租赁行业组织等保障消费者合法权益、规范行业行为的积极作用；对有关机构和个人利用自媒体公众号等网络媒体捏造夸大事实、炒作租金上涨、散布虚假信息等造成社会不良影响的行为，依法依规严厉打击。

七、其他

本意见自2019年9月5日起施行，有效期5年。

本意见施行过程中遇到的问题，请径向市住房建设局反映。

深圳市人民政府

2019年8月25日