如何让出租屋楼管员发挥最大作用？

“我们宝安区仅三层以上的自建房出租屋就有5万多栋，现在已发展楼管员近4万多人，要规范管理充分发挥他们的作用，才能从根本上做好流动人口和出租屋的服务管理工作。”宝安区流动人口和出租屋综合管理办公室钟日平指出。

据了解，各街道出租屋综管员深入辖区对全区自建房及楼管员进行了排查摸底，宣传发动，认真做好出租屋业主、二房东等的思想工作，引导其担任出租屋楼管员，真正参与到出租屋管理工作中。目前，全区已发展楼管员36886人。为使楼管员发挥最大作用，出台了《宝安区出租屋楼管员管理暂行规定》，进一步明确了楼管员的职责和义务；制定了全区统一的出租屋综合管理监督牌、楼管员证等标识和规格，对全区楼管员进行统一编码建档，确保楼管员规范有序管理。

每个街道、社区均要建立信息网络，将楼管员、综管员及社区民警的信息制作成监督牌，上墙至每栋出租屋，方便服务群众及接受群众监督。

楼管员集法制宣传员、邻里纠纷调解员、治安防范协管员、出租屋信息管理员、义务消防员和卫生环境监督员等六种角色于一体。要进一步加强出租屋楼管员培训，定期开展楼管员业务知识培训，增强其治安防范、消防等安全意识，全面提升楼管员的综合能力，充分利用楼管员力量解决治安防范弱点和出租屋管理缺口。

当楼管员是一种志愿服务，更是一种责任

福永街道怀德社区咸田二区四巷11号出租屋的楼管员老赵一大早就起床了，他总是赶在第一租户起床前，将出租屋里里外外打扫干净，并围着出租屋楼栋外仔细地巡查遍，然后坐在视频监控前，微笑地看着租户们走出家门。

这是老赵每天必须做的工作。他说：“进了一家门，就是一家人。自己现在是这栋出租屋的楼管员，就相当于是这个家的大管家，不仅要做好卫生工作，更要做好安全管理工作，让租户回到家里能将疲惫的身心得到放松，这是自己的责任和义务。”

每当出租屋综管员上门走访登记时，老赵都陪着综管员一起检查消防设施、督促租户办理居住证等。他说经常在报纸上看到一些业主被罚的新闻，而受罚的原因就是出租屋没有管好。既然自己受业主委托管理出租屋，就必须尽心尽力做好自己的份内事。

3月28日玩10时20分左右，西乡街道鹤州东区6巷2号出租屋4楼一住户听到407房传出呼救声，以为屋内有人打架，遂快步下楼找楼管员求助。楼管员卢先生赶紧上楼察看，边走边打电话报警。走到房间门外，才听到呼救声。“407房女租客的老公回家了，怎么会屋内有吵架声呢？”卢先生如是说，“当时第一感觉就是出事了！”情急之下上前敲门、踹门均无果，正在焦急间，房门突然打开，一男子快步朝楼下跑去。“朝屋内瞄了一眼，女租客躺在地上，房门上、地下都是血，果真出事了！”于是卢先生赶紧追下楼，追出百余米后正好遇到一名治安员在巡逻，追至万和超市附近，他和治安员合力将劫匪制服。受伤的女子也被及时送往医院抢救，现已脱离生命危险。据查，该名犯罪嫌疑人来深圳不久，一直没工作，因没钱吃饭，便买了把水果刀搜寻单身女性行街。那晚刚好遇到一名女子回家，便尾随女子进屋抢钱，因女子反抗，便拔刀乱捅，后有人敲门，于是开门逃跑。