会议发布现场

揭牌仪式

协会授牌现场

我会充分调研房屋租赁纠纷的独特性，一是租赁纠纷牵扯面大点多面广，很容易形成群体事件，影响平安社会的建设；二是房屋租赁纠纷标的都不是很大，如果走仲裁或者诉讼的途径往往得不到有效的快速解决，利用社会组织第三方的调解平台往往能够得到快速有效妥善的解决；三是由于受到新冠疫情的影响，出租方和承租方的房屋租赁纠纷增多，尤其是发生在长租公寓的租赁纠纷层出不穷，在这种情况下协会很有必要成立第三方社会组织的调解平台 。

经过前期筹备，我会整理出一套切实有效的运作模式

人员：

调解范围：

负责运作的主要职能：

• 调解行业从业者之间纠纷和矛盾，出租人和承租人、业主和租客的纠纷矛盾；
  

• 对调解委员会的日常运作与管理；

• 对受理的纠纷特点进行研究、总结，并提供书面的报告和相关防范建议，供相关部门或单位参考；

• 针对前沿性法律问题进行研究；

• 进行相关的法治宣传；

• 其它与人民调解相关的工作。

管理要求：

• 严格按照专业调解的方法、依法依规进行调解，直接化解部分矛盾或引导矛盾当事方通过法律途径解决；

• 建立规范的业务台账、档案，调解成功案件及时归档留存，如日后产生争议，可以提供书面材料复盘双方调解时的真实意思表示；

• 对调解场所进行管理，规定调解场所办公机制，实现线上办公、线下办公相结合的效果，以在调解工作室调解为原则，特殊情况至当事人处调解为例外，监督调解工作的公正性；

• 建立健全保密制度，对调解人员进行严格的岗前培训工作，增强保密意识，并签署保密协议，约定调解人员的保密责任，如有人员变更时，及时做好交接工作；

• 对派驻人员进行良好的培训、教育和管理；

• 取得较好的社会效果，树立专业调解的示范效应，有效地为当事人提供合理、可行的纠纷解决方案，将矛盾化解于事前，即节省了司法资源，也降低了当事人的诉讼成本。能够着力解决涉及人民群众切身利益的矛盾和问题，畅通权利救济渠道，为推进租赁领域多元化解机制贡献自己的一份力量；

• 积极配合司法行政部门的工作，做好行政机关与群众的沟通桥梁，严格遵守行政机关关于调解部门的监管规定，规范调解工作管理