服务站纪实

按照全市及龙岗区委区政府改革全覆盖的工作要求，根据龙岗区社会管理创新的工作部署，选定在横岗街道六约社区牛始埔推进2015年“微改革、微创新”项目，以推进楼栋长工作创新为契机，全面提高了横岗街道六约社区牛始埔楼栋长服务站的创新能力及楼栋长工作的引领力，给全市的楼栋长工作树立了榜样。

一、整体情况

自2012年龙岗区推行楼栋长制管理工作以来，横岗街道积极配合，在建设平安宜居出租屋和开展楼栋长制管理工作中取得显著的成绩。根据市区2014年“平安创建”的工作部署，明确横岗街道创建1402栋平安宜居出租屋和创建1个楼栋长服务站示范点的任务指标。横岗所在创建过程中自我加压、自我完善，共创建平安宜居出租屋1516栋，完成全年任务的108.13%；创建松柏社区红花小区楼栋长服务站、四联社区茂盛小区楼栋长服务站、六约社区牛始埔楼栋长服务站和荷坳社区石岗楼栋长服务站4个楼栋长服务站，其中将运行情况较为成熟、代表性强的六约牛始埔楼栋长服务站打造为横岗街道楼栋长服务站示范点。

目前，横岗六约社区牛始埔服务站管辖楼栋长100名，发展楼栋长联合会会员37名；推行楼栋长制管理至今，牛始埔楼栋长服务站累计提供各类隐患信息608宗、提供人员变动信息数835条，调节矛盾纠纷事件125宗，“两抢”、“两盗”线索8条，隐患信息事件回潮523条。

二、主要做法

（一）构建消防安全保卫网格，义务消防队成效显著。

横岗六约牛始埔义务消防队是我区第一支由楼栋长自费建设、组织的义务消防队。结合社区实际，制定了《义务消防队工作职责》。目前，横岗六约牛始埔义务消防队活跃着30名义务楼栋长消防员，义务楼栋长消防队成立以来，参与灭火救援55次，抢救人员近300人，组织、参加培训消防技能培训87场次。

（二）定期召开工作部署会议，扎实推进社区自治工作。

为切实做好出租屋管理工作，全面推进楼栋长制管理工作，在社区警务室牵头下，六约社区定期召开全体楼栋长工作会议。该工作会议重点收集、解决在楼栋长制管理工作中存在的实际困难和突出问题，保障楼栋长制管理工作在六约社区牛始埔顺利、扎实推进。推进楼栋长制管理以来，六约社区牛始埔共召开15次全体楼栋长会议，参会2000余人次。

（三）建立定人定职值班制度，社区楼栋长作用强劲。

为全面做好社区稳定工作，营造和谐平安的居住环境，牛始埔楼栋长主动在服务站值班至晚11点30分，并要求值班楼栋长24小时开通手机。对于治安、消防薄弱环节，通过“盯紧”、“盯点”的方式，及时掌握情况，发现问题迅速上报社区警务室。据不完全统计，牛始埔楼栋长配合社区警务室开展社区清查行动21次，参加社区义务巡逻2000余次，协助公安机关抓获犯罪嫌疑人210人次，发放防诈骗宣传资料8000余份。